Creación de Usuarios y Grupos

1.- Iniciar sesión como Administrador
2.- Clic en el Menú Users
3.- Clic en el Botón New User

Nombre de Usuario
Nombre del Usuario de la cuenta
Apellido
Correo Electrónico
Tipo de cuenta
Password

Hay que validar que el usuario al crearse esté Activo

Clic en botón Save

El usuario que se ha creado aparecerá en la lista de usuarios

Crear un Grupo

1.- Clic en el botón
2.- Asignar un Nombre para este grupo y una descripción
3.- Clic en botón Save

Agregar agentes a un grupo

1.- Clic en la pestaña Groups
2.- Seleccionar el grupo
3.- Clic en el botón Add Users
4.- Agregar agentes para formar parte de este grupo
5.- Clic en el botón Accept

Para validar que los usuarios se agregaron de manera correcta el sistema mostrará el siguiente mensaje:

" User added sucessfully "

Los agentes se podrán visualizar dentro del grupo.